Política de Privacidade

1. Quem somos

A Bella Náutica é uma empresa especializada em aluguel de lancha privativa no Lago Paranoá, Brasília DF, inscrita no CNPJ sob o número 34.402.532/0001-77, com sede na CIA Lake Marina, SCES Trecho 1, Conjunto 3, Lote 5, Asa Sul, Brasília — DF.

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: privacidade@bellanautica.com.br

2. Quais dados coletamos

Dados fornecidos por você

Quando você entra em contato via WhatsApp ou formulário de contato, podemos coletar:

• Nome completo
• Número de telefone / WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Data desejada para o passeio e pacote de interesse

Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nosso site, coletamos automaticamente:

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (busca orgânica, redes sociais, link direto)

3. Por que coletamos (finalidade e base legal)

• Atender solicitações de reserva e contato → base legal: execução de contrato (art. 7º, V, LGPD)
• Enviar confirmações e informações sobre o passeio → base legal: execução de contrato (art. 7º, V, LGPD)
• Melhorar a experiência do site → base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD)
• Comunicações de marketing → base legal: consentimento (art. 7º, I, LGPD)

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• WhatsApp/Meta: quando o contato é iniciado via botão de WhatsApp do site
• Serviço de hospedagem: para operação do site (dados de acesso anônimos)
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Cookies e rastreamento

Nosso site utiliza cookies técnicos essenciais para seu funcionamento. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

Como desativar cookies

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar algumas funcionalidades do site. Consulte o guia de ajuda do seu navegador para mais informações.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

• Dados de contato e reserva: pelo período necessário à prestação do serviço e até 5 anos após o encerramento da relação, para fins de cumprimento de obrigações legais
• Dados de navegação (logs): até 6 meses
• Comunicações de marketing: até a revogação do consentimento

7. Seus direitos como titular (Art. 18 LGPD)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre compartilhamento com terceiros
• Revogação do consentimento a qualquer momento

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nosso site utiliza protocolo HTTPS para criptografia de dados em trânsito.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

10. Contato

Bella Náutica
CNPJ: 34.402.532/0001-77
CIA Lake Marina, SCES Trecho 1, Conjunto 3, Lote 5, Asa Sul, Brasília — DF
E-mail: privacidade@bellanautica.com.br
WhatsApp: (61) 3142-2511